Czy kiedykolwiek kliknąłeś na stronę internetową tylko po to, aby szybko stać się sfrustrowanym, zdezorientowanym przez jej nawigację lub przytłoczonym ilością prezentowanych informacji? Jeśli tak, to doświadczyłeś złego web usability. Ale czym dokładnie jest web usability i dlaczego powinieneś się nim przejmować? Przyjrzyjmy się temu.
Web usability polega na tworzeniu łatwego w użyciu interfejsu. Celem web usability jest sprawienie, aby doświadczenie użytkownika było jak najbardziej płynne i bezproblemowe. Oznacza to, że użytkownicy powinni być w stanie łatwo poruszać się po stronie, rozumieć, jak rzeczy działają od razu i znaleźć to, czego szukają bez czkawki lub zamieszania. Aby to osiągnąć, projektanci muszą dokładnie przemyśleć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z ich stronami, jaki rodzaj doświadczenia użytkownika chcą zapewnić i jak najlepiej zorganizować elementy projektu.
Dobra użyteczność stron internetowych stała się jeszcze ważniejsza w ostatnich latach, ponieważ obecnie istnieje więcej urządzeń niż kiedykolwiek wcześniej, które mogą uzyskać dostęp do stron internetowych – od komputerów stacjonarnych do smartfonów i tabletów – więc ważne jest, aby strona działała na wszystkich platformach. Ponadto użytkownicy oczekują, że strony będą się szybko ładować; jeśli strona będzie się ładować zbyt długo lub nie będzie działać prawidłowo na niektórych urządzeniach, użytkownicy prawdopodobnie opuszczą stronę z frustracji – potencjalnie nigdy więcej nie powrócą.
Użyteczność stron internetowych odgrywa również ważną rolę w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Wyszukiwarki takie jak Google używają algorytmów, które biorą pod uwagę takie czynniki jak szybkość ładowania strony i ogólne doświadczenie użytkownika przy określaniu miejsca strony w wynikach wyszukiwania. Innymi słowy, jeśli Twoja strona ma słabą użyteczność, może nie być w ogóle oglądana przez wielu ludzi!
Web usability ma znaczenie, ponieważ wpływa na doświadczenie użytkownika i może określić, czy ludzie pozostaną na twojej stronie, czy nie. Wpływa również na SEO, które określa jak widoczna jest Twoja strona w sieci – oba te czynniki są niezbędne do napędzania ruchu i zwiększania konwersji dla Twojej firmy. Zwracając uwagę na użyteczność stron internetowych, możesz mieć pewność, że Twoja witryna wygląda świetnie na wszystkich urządzeniach, ładuje się szybko i zapewnia przyjemne doświadczenie użytkownika dla każdego, kto ją odwiedza!
